当院では、質の高い医療と快適なサービスを提供できるように日々努力を重ねています。平成22年2月に初めて患者満足度アンケート調査をおこない、患者様から心温まるお言葉をたくさん頂戴致しました。一方、少数でしたが、お叱りの言葉もあり真摯に受け止めさせて頂いております。
患者様から頂いた色々な“生”のメッセージの中に満足度向上のためのヒントがあり、それをひとつひとつ紐解き行動に移していくことの大切さに気付きました。そして、このアンケート調査も単発で終わらせるのではなく、継続させることが重要であると考えております。
今後更にご来院の患者様に満足して頂けるよう医療・サービスの充実を図っていく所存ですので、アンケート調査ご依頼のご案内がお手元に届いた際には、お手数をお掛けして誠に申し訳ありませんが、何卒ご協力のほど宜しくお願い致します。
また、何かご意見やご要望がございましたら、トイレ横に「ご意見箱」を設置致しておりますので、こちらをご利用して頂ければ幸いです。
これからも「親切」「丁寧」「笑顔」をモットーに“チーム梶川”一同、頑張ってまいりますので、宜しくお願い申し上げます。

院長　梶川大介